Politica sul Gioco Responsabile

Su Spindinero ci impegniamo a promuovere il gioco responsabile e a proteggere i nostri giocatori. Vogliamo che l’esperienza rimanga un intrattenimento controllato: per questo offriamo strumenti pratici e supporto chiaro per aiutarti a gestire il tempo e il denaro dedicati al gioco.

Principi di protezione del giocatore

Mettiamo la sicurezza del giocatore al centro delle nostre scelte operative. Monitoriamo l’attività per individuare segnali di rischio, applichiamo procedure di verifica età e identità e rendiamo disponibili limiti e opzioni di controllo per prevenire comportamenti problematici.

Strumenti di controllo dell’attività

Offriamo diversi strumenti facilmente accessibili dal tuo profilo: limiti di deposito, limiti di perdita, limiti di puntata, promemoria di sessione e opzioni per una pausa temporanea o autoesclusione. Questi strumenti possono essere attivati e modificati in autonomia o con l’assistenza del supporto.

Come impostare i limiti

Vai alla sezione "Impostazioni account" per definire limiti giornalieri, settimanali o mensili. Se preferisci, il nostro team di supporto può guidarti nella scelta dei livelli più adatti alle tue abitudini di gioco.

Limiti di deposito

Puoi fissare limiti di deposito per controllare quanto versi sul conto in un periodo definito. I limiti sono personalizzabili - ad esempio limiti giornalieri, settimanali e mensili - e rimangono attivi fino a quando non decidi di modificarli, nel rispetto delle nostre procedure di sicurezza.

Limiti di perdita

I limiti di perdita ti aiutano a stabilire quanto sei disposto a perdere in un dato periodo. Una volta raggiunto il limite, l’accesso a scommesse o giochi può essere temporaneamente bloccato per prevenire ulteriori perdite.

Limiti di tempo e promemoria di sessione

Puoi attivare promemoria di sessione e avvisi sul tempo trascorso a giocare. I promemoria mostrano durata della sessione e saldo recente per favorire pause consapevoli e decisioni più ponderate.

Autoesclusione e pause dall’account

Se hai bisogno di una sospensione più lunga, è disponibile l’autoesclusione per periodi predefiniti (ad esempio 6 mesi, 1 anno o più) o pause temporanee dall’account. Durante l’autoesclusione non potrai accedere al conto né effettuare nuovi depositi.

Segnali di comportamento problematico

Attenzione a cambiamenti come pensieri ossessivi sul gioco, aumento dei depositi, tentativi di nascondere l’attività o difficoltà a rispettare i limiti impostati. Se noti uno di questi segnali, considera di attivare subito gli strumenti di controllo o chiedere supporto.

Consigli per mantenere il controllo

Stabilisci un budget mensile, usa limiti automatici, fai pause regolari e evita di giocare quando sei sotto stress o pressione finanziaria. Parlare con amici o familiari può aiutare a mantenere prospettiva e responsabilità.

Aiuto professionale e organizzazioni di supporto

Se senti di aver bisogno di assistenza, rivolgiti ai servizi sanitari locali o a centri specializzati nel supporto per il gioco d’azzardo. Esistono organizzazioni di supporto nazionali e internazionali che offrono consulenza telefonica e programmi di trattamento. Il nostro team è disponibile ad indirizzarti verso risorse adeguate su richiesta.