Privacy degli Utenti

Questa informativa sulla privacy descrive come Spindinero raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti. Spieghiamo in modo chiaro quali informazioni trattiamo quando usi il nostro sito o le nostre app, come le utilizziamo per gestire il conto e i pagamenti, e quali diritti hai in merito alla tua privacy. Vogliamo garantire che le tue informazioni siano gestite con cura e trasparenza.

Tipi di dati raccolti

Raccogliamo diverse categorie di dati necessari per fornire i servizi di gioco e pagamento, tra cui dati personali, tecnici e transazionali. I dati possono essere forniti direttamente dall'utente o raccolti automaticamente durante l'uso della piattaforma.

Dati personali

Includono nome completo, data di nascita, indirizzo, documento di identità, email e numero di telefono. Utilizziamo questi dati per verificare l'età, prevenire frodi e rispettare procedure di verifica dell'identità.

Dati tecnici

Riguardano informazioni di accesso e dispositivo, come indirizzi IP, dati del browser, sistema operativo, cookie e informazioni sulla sessione. Questi dati ci aiutano a mantenere la sicurezza e a migliorare l’esperienza su mobile e desktop.

Dati transazionali

Comprendono la cronologia dei depositi e prelievi, metodi di pagamento, attività di gioco e storico delle scommesse. Teniamo traccia delle transazioni per motivi contabili, conformità e gestione delle richieste di prelievo.

Utilizzo delle informazioni

Usiamo i dati per attivare e gestire il tuo account, processare pagamenti, verificare l’identità, prevenire frodi, offrire assistenza clienti e rispettare obblighi normativi. Possiamo anche utilizzare dati aggregati per analisi e miglioramento dei servizi, sempre in forma anonima o pseudonimizzata quando possibile.

Protezione dei dati

Applichiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati, come crittografia durante la trasmissione, controllo degli accessi e sistemi di monitoraggio. L’accesso ai dati è ristretto al personale autorizzato e ai fornitori che forniscono servizi per nostro conto.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per funzionamento del sito, preferenze, analisi e marketing. Puoi gestire le preferenze sui cookie tramite le impostazioni del browser o la nostra interfaccia dedicata. Alcuni cookie essenziali sono necessari per l’accesso e il corretto funzionamento del conto.

Condivisione delle informazioni e terze parti

Potremo condividere dati con fornitori di servizi tecnici, processori di pagamento, partner per la verifica dell’identità e consulenti legali quando necessario. I fornitori operano sotto accordi che impongono obblighi di riservatezza e sicurezza. Non vendiamo i dati personali a terzi per fini commerciali.

Diritti dell’utente

Hai il diritto di accedere ai tuoi dati, richiederne la rettifica o la cancellazione, opporsi al trattamento o chiederne la limitazione, e richiedere la portabilità dei dati quando applicabile. Per esercitare tali diritti puoi contattarci tramite il canale assistenza disponibile nel tuo account.

Accesso, correzione e cancellazione

Per correggere o aggiornare i dati accedi al tuo profilo e modifica le informazioni disponibili. Se desideri la cancellazione del conto o hai richieste specifiche relative ai dati, contatta il supporto; valuteremo la richiesta nel rispetto di obblighi di conservazione e conformità.

Aggiornamenti dell’informativa

Potremmo aggiornare questa informativa nel tempo. Quando le modifiche sono significative ne daremo comunicazione attraverso il sito o via email. Ti consigliamo di consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti.